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FAQ Übersicht

Nachfolgend finden Sie viele Fragen, in unterschiedlichen Kategorien angezeigt. Wählen Sie eine Frage aus und klicken diese an, damit Sie zu der jeweiligen Antwort gelangen.

Allgemeine Fragen


  • Was ist trackyourkid?
  • Wie funktioniert trackyourkid?
  • Wie genau ist trackyourkid?
  • Wie sicher ist trackyourkid?
  • Ist trackyourkid immer verfügbar?
  • Wird zum Orten ein spezielles Handy benötigt?
  • Was kann ich alles orten?
  • Bekommt das zu ortende Handy es mit, wenn ich es orte?
  • Muss ich auf meinem PC Software installieren, wenn ich orten möchte?
  • Welche SIM-Karten können geortet werden?
  • Kann das Handy als Gerät geortet werden?
  • Wer kann wen orten?
  • Wie kann ich orten?
  • Wie schalte ich ein Handy zum Orten frei?
  • Wie wird das Ortungsergebnis dargestellt?
  • Können ausgeschaltete Handys geortet werden?
  • Kann ich das Handy auch im Ausland orten?
  • Kann ich über trackyourkid auch SMS versenden?
  • Wie findet der Datenschutz bei trackyourkid statt?
  • Wird bei einer Rufumleitung das eigentliche Handy geortet, oder das, auf dem die
        Rufumleitung gesetzt wurde?
  • Was ist Taste 5 light?
  • Fragen zur Anmeldung


  • Wie melde ich mich bei trackyourkid an?
  • Welche Daten muss ich bei der Anmeldung angeben?
  • Warum ist die E-Mail-Adresse wichtig?
  • Welche Preismodelle gibt es?
  • Wie viele zu ortende Handynummern kann ich angeben?
  • Kann ich jederzeit und kostenlos neue zu ortende Handynummern nachtragen, ändern oder löschen?
  • Wie sehen die Kündigungsfristen aus?
  • Wie erhalte ich meine Rechnungen?
  • Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?
  • Wie wird kommuniziert?
  • Technische Fragen


  • Warum erhalte ich zwei unterschiedliche Ortungsergebnisse, wenn das zu ortende Handy sich
        am gleichen Ort befindet?
  • Was ist eine Mobilfunkzelle?
  • Was ist eine SIM-Karte?
  • Welchen Unterschied gibt es zu GPS?
  • Händler Fragen


  • Wer kann bei trackyourkid Händler werden?
  • Wie melde ich mich als Händler an?
  • Welche Unterstützung erhalte ich als Händler?

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